Kontakte anlegen | Ziele bzw. Empfänger von vordefinierten Nachrichten hinterlegen
# Secvest Touch Funkalarmanlage (FUAA50500)
Lesedauer: ca. 7 Minuten
Kontakte legen Sie an:
- entweder als Errichter im Errichtermodus
- oder als Administrator im Erweiterten Benutzermenü.
Sobald richtig konfiguriert übermittelt die Secvest im Ereignisfall Nachrichten an zuvor entsprechend hinterlegte Kontakte.
Sie können sowohl Privatpersonen als auch z. B. Alarmempfangsstellen (AES) bzw. Service- und Notrufleitstellen (NSL) als Kontakte anlegen.
Im Folgenden zeigen wir das Hinterlegen von Kontakten mithilfe der Web-Oberfläche der Secvest.
Ein Sonderfall und anders zu behandeln sind Push-Nachrichten in Verbindung mit der Secvest App.
Als Kommunikationswege, die Sie separat konfigurieren müssen, stehen Ihnen grundsätzlich folgende Optionen zur Verfügung:
- IP-basierte (= SIP/VoIP-)Telefonie
- Analoge Festnetz-(= PSTN-)Telefonie
- Mobile (= GSM/GPRS-)Telefonie
- SMS
Wir empfehlen alle verwendeten Kontakte und Kommunikationswege nach jeder Konfiguration/Veränderung und zusätzlich im Normalbetrieb regelmäßig zu testen.
0. Voraussetzungen
Um in der Secvest Funkalarmanlage Kontakte anzulegen und zu nutzen müssen folgende Voraussetzungen zwingend vorliegen:
- Bei Privatpersonen: Eine Telefonnummer (Mobil und/oder Festnetz und/oder SIP-Benutzer-ID) und/oder eine E-Mail-Adresse.
- Bei Funktion Pflegenotruf: Eine Telefonnummer (Mobil und/oder Festnetz und/oder SIP-Benutzer-ID) von einem entsprechenden Dienst-Anbieter kommend.
- Bei Funktion NSL Reporting: Eine Telefonnummer (Mobil und/oder Festnetz und/oder SIP-Benutzer-ID) und/oder eine IP-Adresse von einem entsprechenden Dienst-Anbieter kommend.
1. Kontakte anlegen
- Gehen Sie:
- entweder mithilfe des Errichter-Codes den Pfad Errichtermodus > Kommunikation > Kontakte ,
- oder mithilfe eines Administrator-Codes den Pfad Erweitertes Benutzermenü > Kontakte .
Dadurch öffnet sich in beiden Fällen die Maske „Kontakte“.
- Klicken Sie in das Eingabefeld, z. B. neben „Empfänger 1“.
Maske „Kontakte„
Dadurch öffnet sich ein Fenster. Dieses Fenster enthält alle Informationen/Daten, die diesem konkreten Empfänger zugeordnet sind.
Maske „Kontakte“ | Fenster „Empfänger-Daten“
- Tragen Sie einen Namen ein, der auch im Ereignisfall ein schnelles Zuordnen zulässt.
- Wählen Sie, aus welchen Teilbereichen dieser Kontakt Nachrichten erhält.
- Tragen Sie je nach Empfänger eine oder zwei Telefonnummern und/oder eine E-Mail-Adresse und/oder eine IP-Adresse und/oder eine SIP-Benutzer-ID ein.
Für eine SIP/VoIP-Telefonie über das Internet müssen Sie die Rufnummer des Empfängers zwingend im Eingabefeld „SIP Ben. ID“ eintragen.
Um eine Telefonie per analogem Festnetz (PSTN) oder Mobilfunk (GSM/GPRS) herzustellen tragen Sie die entsprechenden Rufnummern allerdings zwingend in die Eingabefelder „Telefon Nr. 1“ und „Telefon Nr. 2“ ein.
Beachten Sie, je nach Firmware-Version der Alarmzentrale, folgende Format-Vorschriften für die Eingabe einer „SIP Ben. ID“:
- Firmware-Version >= 2.00.00:
a) Telefonnummer: +4982071234567
b) ID, wenn das Ziel beim selben SIP-Dienstanbieter einen Account hat: 9876543 - Firmware-Version < 2.00.00:
a) Telefonnummer: +4982071234567@sipgate.de
(sipgate.de ist eigener SIP-Dienstanbieter, wie SIP Server Name)
b) ID, wenn das Ziel beim selben SIP-Dienstanbieter einen Account hat: 9876543@sipgate.de
Hinweise zur Zuordnung der Teilbereiche:
- Diese Zuordnungen gelten ausschließlich für die Funktionen Sprachwahlgerät, SMS und E-Mail. Dagegen erfolgt ein NSL Reporting nach jedem vordefinierten und dann tatsächlich eingetretenen Ereignis – egal in welchem Teilbereich es stattfindet.
Die zwei Kontakte „Leitstelle Sicherheit A-Z“ und „Familie Müller“ sind ausschließlich dem Teilbereich 1 zugeordnet.
Beide Kontakte sollen Nachrichten empfangen, sobald in Teilbereich 1 das Ereignis „Einbruchalarm“ eintritt.
Die Leitstelle ist per „NSL Reporting“ mit der Alarmzentrale verbunden, Familie Müller per „Sprachwahlgerät“.
Das Ereignis „Einbruchalarm“ tritt nun in Teilbereich 1 auf.
Und tatsächlich erhalten beide Kontakte die entsprechende Nachricht.
In der Woche darauf gibt es in Teilbereich 4 einen „Einbruchalarm“. Das hat zur Folge, dass die Alarmzentrale die Familie Müller nicht informiert, die per „NSL Reporting“ verbundene Leitstelle allerdings schon.
- Ereignisse ohne einen direkten Bezug zu einem Teilbereich weißt die Alarmzentrale automatisch dem Teilbereich 1 zu. So erhalten alle Kontakte, die dem Teilbereich 1 zugeordnet sind, die entsprechenden Nachrichten.
Ereignisse und Nachrichten ausgelöst durch die Doppeltasten an der Zentrale für Feuer, Überfall, Medizin und Pflegenotruf oder eine ausgelöste System-Sabotage.
- Ereignisse, die Benutzer mithilfe des Funk-Bedienteils auslösen übermittelt die Secvest ausschließlich an bestimmte Kontakte. Und zwar an die Kontakte, bei denen die selben Teilbereiche hinterlegt sind, wie beim entsprechenden Funk-Bedienteil selbst.
Ein Funk-Bedienteil ist ausschließlich dem Teilbereich 3 zugeordnet.
Ein Benutzer löst nun über dieses Funk-Bedienteil und dessen Doppeltasten „Feuer“, „Überfall“, „Medizin“, oder „Pflegenotruf“.
Als Ergebnis erhalten alle Kontakte, die dem Teilbereich 3 zugeordnet sind, eine Nachricht.
- Ereignisse, die Benutzer mithilfe benutzerbezogener Komponenten auslösen übermittelt die Secvest ausschließlich an bestimmte Kontakte. Und zwar an die Kontakte, bei denen die selben Teilbereiche hinterlegt sind, wie beim Benutzer der entsprechenden Komponente selbst.
Ein Benutzer hat ausschließlich die Berechtigung für den Teilbereich 2.
Dieser Benutzer löst nun mit seiner Fernbedienung oder seinem Notrufsender eine Überfall-Alarm aus, oder einen medizinischen Notruf, oder einen Pflegenotruf.
Als Ergebnis erhalten alle Kontakte, die dem Teilbereich 2 zugeordnet sind, eine Nachricht.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Übernehmen“, um Ihre Angabe zu speichern.
Maske „Kontakte“ | Fenster „Empfänger-Daten“ mit Beispiel-Einträgen
Dadurch gelangen Sie zurück auf die Maske „Kontakte“.
- Wiederholen Sie ggf. die vorausgegangenen Schritte (über das Eingabefeld „Empfänger 2“ usw.), bis Sie alle Kontakte/Daten wie gewünscht hinterlegt haben.
Die Secvest ist nun bereit im Ereignisfall auf die Kontakte zuzugreifen.
- Verlassen Sie den Errichtermodus oder das Erweiterte Benutzermenü.
Wir empfehlen die Kontakte und alle verwendeten Kommunikationswege nach jeder Konfiguration/Veränderung und zusätzlich im Normalbetrieb regelmäßig zu testen.