SMS-Versand testen | Ursachen, falls SMS nicht ankommt
# Secvest Touch Funkalarmanlage (FUAA50500)
Lesedauer: ca. 3 Minuten
Als Errichter testen Sie den konfigurierten SMS-Versand im Errichtermodus, z. B. mithilfe der Web-Oberfläche.
Informieren Sie vorab den oder die Empfänger einer Test-SMS.
Sobald die Verbindung zustande kommt übermittelt die Alarmzentrale eine SMS in der Form:
<Standortnachricht>: Uhrzeit Datum Testruf SMS
1. SMS-Versand testen
- Melden Sie sich als Errichter an, z. B. mithilfe der Web-Oberfläche der Secvest.
- Gehen Sie den Pfad Errichtermodus > Test > SMS .
Dadurch öffnet sich die Maske „Test SMS“.
Diese Maske enthält alle verfügbaren bzw. angeschlossenen Kommunikations-Wege:
- PSTN
- GSM / Mobil
1.1 Übertragung per GSM / Mobil testen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „GSM / Mobil“.
Dadurch erscheint die entsprechende Maske mit dem einen oder den 2 potentiellen Empfängern („Tel. Empfänger 1“ und ggf. „Tel. Empfänger 2“).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ bei dem Kontakt/Empfänger, zu dem die Alarmzentrale eine Test-SMS übermitteln soll.
Die Secvest sendet nun eine Test-SMS an diesen Kontakt/Empfänger in der Form: <Standortnachricht>: Uhrzeit Datum Testruf SMS
1.2 Übertragung per PSTN testen
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „PSTN“.
Dadurch erscheint die entsprechende Maske mit dem einen oder den 2 potentiellen Empfängern („Tel. Empfänger 1“ und ggf. „Tel. Empfänger 2“).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ bei dem Kontakt/Empfänger, zu dem die Alarmzentrale eine Test-SMS übermitteln soll.
Die Secvest sendet nun eine Test-SMS an diesen Kontakt/Empfänger in der Form: <Standortnachricht>: Uhrzeit Datum Testruf SMS
2. Ursachen, falls keine SMS ankommt
Allgemein:
- Prüfen Sie, ob der SMS-Versand grundsätzlich aktiviert ist.
- Prüfen Sie, ob der SMS-Versand darüber hinaus korrekt konfiguriert ist.
Bei Übertagungen per GSM:
- Ggf. ist die SIM-Karte gesperrt, da längere Zeit keine Anrufe oder SMS getätigt wurden.
- Kontaktieren Sie den GSM/Mobilfunk-Dienst-Anbieter, damit er die SIM-Karte wieder freischaltet.
- Konfigurieren Sie einen automatisierten regelmäßigen Testruf bzw. Test-SMS-Versand, um ein nochmaliges Sperren der SIM-Karte zu verhindern.
- Ggf. ist kein oder ein zu schlechtes GSM-Netz vorhanden. Ggf. schwankt das Netz zu stark aufgrund der Umgebungs-Bedingungen, z. B. Maschinen ein/aus, Türen auf/zu usw.
- Überprüfen Sie die Signalstärke.
- Verwenden Sie die (bis zu 300 Meter lange) externe Antenne, falls noch nicht in Betrieb, an einer geeigneten Position.
- Wechseln Sie ggf. den GSM-Dienst-Anbieter.