Meldung „Komm-Weg Störung“ | RSSI-Werte bzw. Signalstärke/Netzstärke prüfen
# Secvest Touch Funkalarmanlage (FUAA50500)
Lesedauer: ca. 2 Minuten
Als Administrator im Erweiterten Benutzermenü:
- testen Sie die konfigurierte Telefon-Verbindung von der Secvest nach extern (= Sprachwahlgerät + Ethernet/VoIP oder PSTN oder GSM/Mobilfunk).
- prüfen Sie bei einer GSM- bzw. Mobilfunk-Verbindung die Signalstärke (= RSSI-Wert).
Als Errichter machen Sie entweder einen manuellen Testruf oder Sie konfigurieren einen automatisierten regelmäßigen Testruf.
1. Telefon-Verbindung testen
- Melden Sie sich als Administrator an, z. B. mithilfe der Lokalen Benutzeroberfläche.
- Gehen Sie den Pfad Erweitertes Benutzermenü > Test > Telefonanruf .
- Geben Sie eine Telefonnummer ein.
- Wählen Sie „Start„.
Für Firmware-Versionen >= 2.00.00: Sobald die Verbindung zustande kommt übermittelt die Alarmzentrale keine eingesprochenen Nachrichten. Allerdings hören Sie an der Zentrale den Ruf-Empfänger.
So die Funktion „Ruf Quittierung“ aktiviert ist kann der Ruf-Empfänger aus der Ferne zwischen „Sprechen“ und „Abhören“ umschalten und Sie können mit ihm sprechen.
Oder der Ruf-Empfänger quittiert und beendet den Testruf bzw. führt eine ggf. vorhandene Alarmkette fort.
Falls der Testanruf nicht erfolgreich war zeigt das Display die Nachricht „Komm-Weg Störung“ und die Alarmzentrale gibt ein akustisches Signal, falls diese Werkseinstellungen nicht geändert wurden.
- In diesem Fall: Prüfen Sie, ob die anderen Telefon-Verbindungen im Haushalt funktionieren, z. B. das normale Haus-Telefon.
- Falls ja: Kontaktieren Sie den Errichter und beschreiben Sie ihm die Situation.
2. Signalstärke der Mobilfunk-Verbindung prüfen
- Melden Sie sich als Administrator an, z. B. mithilfe der Lokalen Benutzeroberfläche.
- Gehen Sie den Pfad Erweitertes Benutzermenü > Info > Kommunikation > GSM/Mobil > Netzwerk .
Das Display zeigt nun den Netzbetreiber und die Signalstärke (= RSSI-Wert) von 0 für sehr schlechter Empfang bis 10 für sehr guten Empfang.
In bestimmten Fällen ist ein Wert in Klammer zu sehen, der die Verfügbarkeit der Datenverbindung anzeigt:
- Kein Wert in Klammern = 2G-Netzwerk = einfaches GSM-Netzwerk nur verfügbar, für Sprache, keine Daten-Übermittlung möglich
- (G) = GPRS-Netzwerk verfügbar
- (4G) = LTE/4G-Netzwerk verfügbar
Bei einem Wert kleiner als 4 erscheint die Meldung „GSM Komm-Weg Störung“ und die Alarmzentrale gibt ein akustisches Signal, falls diese Werkseinstellungen nicht geändert wurden.
Wie Sie ggf. einen grundsätzlich besseren Netz-Empfang erreichen erfahren Sie hier.