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Warum zeigt die App kein Livebild an?

Kamerabild/Livebild nicht da | Signalstärken/Netzverbindungen & Akkuladung checken
# Akku-Kamera Pro (PPIC91000, PPIC91520)


Wird innerhalb der Live-Ansicht das Livebild nicht angezeigt prüfe/beachte Folgendes:

  • Ist die Kamera an und der Akkustand ausreichend (höher als 5 %)? Ggf. Akku voll laden und anschließend Kamera über die Ein-/Aus-Taste auf der Rückseite durch 3 Sekunden drücken einschalten (Status-LED leuchtet rot auf und Kamera gibt Signalton ab).
  • Ist die Basisstation über das passende Stromkabel angeschlossen?
  • Ist die Basisstation per Netzwerkverkabelung korrekt mit deinem Router verbunden?
  • Ist die Kamera korrekt mit der Basisstation verbunden, wie z. B. hier im Quick-Guide (PDF-Format) zu sehen?
  • Ist der Funkempfang an der momentanen Kamera-Position ausreichend? Gibt es Störfaktoren wie z. B. Metalle/Glas in unmittelbarer Nähe der Kamera/Basisstation, dicke Backsteinmauern, Wasserleitungen?
  • Hat dein Handy/Tablet ausreichend WLAN/Netz?
  • Funktioniert dein Router ordnungsgemäß? Nutzen alle Geräte das selbe Netzwerk? Unterstützt dein Router das Kommunikationsprotokoll DHCP?
  • Bei mehreren Kameras/Basisstationen im Einsatz: Hast du die korrekte Live-Ansicht und den korrekten Kanal gewählt (siehe Kamera-Symbol direkt unterhalb des Livebilds)?
  • Bei Dunkelheit: Ist die integrierte Weißlicht-LED deaktiviert? Ggf. ist dann das Umgebungslicht zu gering, um ein erkennbares Livebild anzuzeigen.

Eine Video-Anleitung zur vollständigen Inbetriebnahme findest du hier. Den Quick-Guide als PDF hier.

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