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Warum erhalte ich (keine) Benachrichtigungen?

Push-Nachrichten aktivieren/deaktivieren | Einstellungen für E-Mail-Versand konfigurieren | Woran erkenne ich, ob die Kamera Benachrichtigungen schickt?
# ABUS WLAN Schwenk Neige Außen-Kamera (PPIC42520), ABUS WLAN Außen-Kamera (PPIC44520), ABUS WLAN Privacy Innen-Kamera (PPIC31020), ABUS WLAN Licht Außen-Kamera (PPIC46520), Smart Security World WLAN Lichtkamera (PPIC36520) & weitere Modelle


Lesedauer: ca. 3 Minuten

Die Kamera sendet per App2Cam Plus umgehend Push-Benachrichtigungen (Werkseinstellung) auf das entsprechende Smartphone/Tablet, sobald die Kamera eine Bewegung vor Ort wahrnimmt bzw. auf Basis der von dir gewählten, persönlichen Einstellungen (Art der Bewegungserkennung abhängig vom Kamera-Modell, z. B. intelligente Bild-Analyse).

Den optionalen Versand über und auf ein persönliches E-Mail-Postfach (Anbieter Web, Gmx, Google etc.) musst du zuerst aktivieren und in den Benachrichtigungseinstellungen konfigurieren.


Info

Gültig ab App-Version 1.3.4.46 für iOS/Apple-Geräte sowie App-Versionen ab 31.05.2023 für Android-Geräte.

Push-Nachrichten per App2Cam Plus

  • Gehe in der App den Pfad: Übersicht > Live-Ansicht > Kameraeinstellungen > Benachrichtigungs-Einstellungen > Push-Benachrichtigungen
  • Aktiviere/Deaktiviere per Schieberegler die Funktion Push-Benachrichtigung.
Info

Falls die Funktion aktiviert ist erhältst du immer dann Push-Nachrichten, wenn zusätzlich in der Live-Ansicht die Funktion „Bewegungsalarm„ aktiviert ist. Umgekehrt erhältst du keine Push-Nachrichten, wenn der Bewegungsalarm deaktiviert ist. Gründe für keine bzw. verzögerte Nachrichten können auch sein, dass:

  • du in den Einstellungen deines Handys der App keine entsprechende Berechtigung erteilt hast.
  • zum Zeitpunkt der Bewegungserkennung dein mobiles Endgerät kein Mobilfunk- bzw. WLAN-Empfang hatte.
  • per Zeitplan ein Versand unterdrückt wird.

E-Mail-Nachrichten

  • Gehe den Pfad: Übersicht > Live-Ansicht > Kameraeinstellungen > Benachrichtigungs-Einstellungen
  • Aktiviere/Deaktiviere per Schieberegler die Funktion E-Mail-Benachrichtigung.
  • Gehe weiter zu E-Mail.
  • Trage die entsprechenden Daten ein, abhängig von deinem persönlichen E-Mail-Anbieter/Konto, siehe folgendes Beispiel:
    • SMTP-Server: smtp.gmail.com oder smtp.web.de oder …
    • SMTP-Port (je nach Verschlüsselung SSL bzw. StartTLS): 465 bzw. 587
    • Sender-E-Mail-Adresse: max.muster@web.de oder erika.muster@gmail.de oder …
    • Passwort: [Passwort des E-Mail-Kontos bzw. Gmail-App-Passwort (externer Link zum Google-Support)]
    • Empfänger-E-Mail-Adresse: max.muster@web.de oder erika.muster@gmail.de oder …
    • Schnappschuss anhängen: aktivieren (nach Bedarf)
    • Einstellungen bestätigen per Schaltfläche „Speichern„.
Info

Prüfe die Berechtigungen deines E-Mail-Postfachs/Kontos (z. B. in den FAQs deines Anbieters), um einen reibungslosen E-Mail-Versand und -Empfang sicherzustellen.

Info

Falls die Funktion aktiviert ist erhältst du immer dann E-Mails, wenn zusätzlich in der Live-Ansicht die Funktion „Bewegungsalarm„ aktiviert ist. Umgekehrt erhältst du keine E-Mails, wenn der Bewegungsalarm deaktiviert ist. Gründe für keine bzw. verzögerte Nachrichten können auch sein, dass:

  • zum Zeitpunkt der Bewegungserkennung dein mobiles Endgerät kein Mobilfunk- bzw. WLAN-Empfang hatte.
  • per Zeitplan ein Versand unterdrückt wird.


 

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